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お知らせ
2020/04/10【重要】お客様サポート窓口体制及び出荷体制変更について【2020年4月13日(月)〜5月6日(水)】

平素より株式会社ドラッグほうれん草をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を受け
ここ愛知県では、4月10日午後、県独自の「緊急事態宣言」が発令されました。

株式会社ドラッグほうれん草でも、当面の間、行動自粛を行い、 自宅でのリモートワークを実施する運びとなりました。

それに伴い、誠に勝手ではございますが、下記の通り、5月6日(水)まで、
電話でのお客様サポートを一時休止させていただきますので、ご案内申し上げます。





【リモートワーク実施期間】
2020年4月13日(月)〜2020年5月6日(水)
※状況により延長する場合がございます。

【お問い合わせ対応について】
■電話
期間中、終日お休みとなります

■FAX
火曜日・金曜日の週2回、確認、ご返信となります

■郵送
火曜日・金曜日の週2回、確認、ご返信となります

■メール
shop@menekido.com(24時間受付) ※リモートワークにて変わらず対応します

【商品のお届けについて】
火曜日・金曜日の週2回、順次発送となります。

※お届け希望日をご指定いただいた方へ
週に2回の発送となることでご要望にお応えできない場合がございます。 何卒ご容赦くださいませ。


急な決定となり、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますこと、 心よりお詫び申し上げます。

事態回復の状況次第では、期間の変更など対応方針を 変更させていただく場合がございます。 その際には、改めてご案内いたします。

適切な対応を迅速に行ってまいりますので、 何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

1日も早く、また以前のように健やかな毎日を過ごせる環境に戻ることを、心から願っております。


2020年4月10日
株式会社ドラッグほうれん草
代表取締役社長 森 孝幸


アクセス : 1910

【4月】リモートワーク実施によるお問い合わせ受付窓口縮小のご案内

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